Per ridurre i costi dei premi, alcuni prodotti nell’assicurazione di base devono essere adattati in modo più efficiente ed economico. Ad esempio, le prestazioni dell’assicurazione sanitaria che non sono di maggiore rilevanza, come il trattamento di farmaci costosi o alternativi da parte di farmaci generici, potrebbero essere utilizzate nella prima fase. Allo stesso modo, il primo contatto con un medico di famiglia trattato in caso di necessità di trattamento non urgente dovrebbe essere sostituito in modo più coerente da conversazioni telefoniche o video, il che significherebbe anche un ulteriore passo verso la digitalizzazione.