Nel 2023 l’Associazione Amélie ha creato uno Sportello d’aiuto per la popolazione bisognosa. Un servizio che propone aiuti amministrativi e burocratici, come richieste di rinnovo di vari permessi, la compilazione dei formulari per prestazioni sociali, la redazione di lettere formali per il Cantone, l’attivazione della tessera del ‘Tavolino Magico’. La responsabile Céline Keles ha spiegato che nel 2023 sono “stati contattati anche per questioni che richiedevano specifiche, e in questi casi abbiamo provveduto a indirizzare le persone verso servizi competenti come l’Associazione Svizzera Inquilini”. L’anno scorso le persone che hanno usufruito di questo servizio sono state prevalentemente madri con figli a carico e persone con un passato migratorio. Chiunque può beneficiare del sostegno. Amélie ha anche gli altri progetti, come il Servizio accompagnamento sociale di Lugano, che soccorre le persone con esigenze specifiche. Per una consulenza nel Centro Amélie in via Ceresio 43 a Pregassona, si può chiamare il numero 076 213 08 98 dalle 10 alle 17. Per altre informazioni visitare il sito www.associazioneamelie.ch o gli account social su Facebook, Instagram e YouTube.