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IA alla Sezione circolazione, esperimento (per ora) riuscito

Registrata una diminuzione delle chiamate del 20-30% dall’introduzione di un voicebot in settembre. In aumento il trend d’utilizzo del nuovo servizio

Ottimizzati i flussi di gestione delle telefonate

(Depositphotos)

23 gennaio 2025

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di Vittoria De Feo

«Il primo bilancio è certamente positivo. L’introduzione di questo genere di strumenti è una sfida importante perché, nonostante la grande...

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